Telèfon d´atenció per a comerços, empreses i autònoms
El 900 35 31 35 està operatiu 24 hores al dia i ha ampliat la contractació del personal per a poder informar les persones sense ocupació
NOTA DE PRENSA / El
conseller d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i
Treball, Rafa Climent, ha anunciat que el telèfon d'atenció
habilitat per la Conselleria per a resoldre els dubtes d'empreses,
comerços i autònoms amb motiu de l'estat d'alarma «des de hui
informarà i atendrà també persones desocupades de la Comunitat».
El
telèfon 900 35 31 35, engegat el passat 16 de març, està operatiu
les 24 hores del dia i en ell s'ofereix informació sobre aquelles
qüestions de tipus laboral o empresarial (no sanitàries) que puguen
sorgir per part d'empreses, comerços, persones autònomes i
aturades.
Climent
ha explicat que amb motiu de l'ampliació de l'atenció per a les
qüestions relacionades amb les persones desocupades «s'ha
ampliat també la contractació del personal que ofereix informació
per a millorar el servei en aquests moments de dificultat i donar
resposta al teixit productiu, empresarial, comercial i a les persones
sense ocupació de la Comunitat».
Cal
recordar que, en cas que la resposta en aquest servei d'atenció
telefònica no poguera ser immediata, per les particularitats o
especificitats de la consulta, la persona interessada pot facilitar
el seu correu electrònic i se li enviarà la resposta com més
prompte millor.
3.854
consultes
El
responsable d'Economia ha subratllat el bon acolliment d'aquest
servei posat en marxa per la Conselleria per a intentar pal·liar, en
la mesura de les possibilitats, l'impacte del COVID-19 en l'economia
i el teixit productiu de la Comunitat Valenciana.
Així,
cal destacar que el telèfon d'atenció 900 35 31 35 ha atés un
total de 3.854 consultes en el període comprés entre el 16 i el 21
de març de les quals s'han resolt un 95,82 %.
Del total de
telefonades, el major nombre de consultes s'han produït els dies 17
de març (30,64 %) i el 18 de març (24,49 %).
Entre
els principals motius de les consultes destaca en primer lloc les
relacionades amb l'àmbit laboral (38,30 % del total), seguides de
les qüestions referents a les ajudes per a pimes, autònoms o
fallers (28,39 %), les obertures de comerços (13,13 %) i els dubtes
sobre desplaçaments (5,94 %).
