Los CICU gestionan una media diaria de 1.524 llamadas
Por provincias, Alicante ha recibido 99.621 llamadas, Castellón 33.142 y Valencia 143.165
Nota de prensa / Los
Centros de Información y Coordinación de Urgencias (CICU),
dependientes de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública,
han gestionado un total de 275.928 avisos durante el primer semestre
del 2019, lo que supone una media diaria de 1.524 llamadas.
Del
total de avisos, 82.835 corresponden a emergencias médicas; 45.289
han sido llamadas que requerían respuesta de carácter urgente, y
15.453 eran consultas médicas. El resto de atenciones se refiere a
la gestión de transportes secundarios (entre centros hospitalarios)
y transportes no asistidos, entre otras.
Por
provincias, el CICU de Alicante ha atendido 99.621 llamadas (550 al
día de media) de los cuales 33.298 han sido emergencias, 15.294
urgencias y 5.254 consultas médicas.
Por
su parte, el CICU de Castellón ha realizado 33.142 asistencias (una
media diaria de 183), de los cuales 8.502 eran emergencias; 3.261,
urgencias y 1.508, consultas médicas.
Por
último, el CICU de Valencia ha gestionado 143.165 llamadas (790 al
día), de las que 41.035 fueron emergencias; 26.734, urgencias y
8.691, consultas médicas.
La
Conselleria de Sanitat dispone de tres CICU, uno ubicado en cada
provincia, en los que trabaja personal médico coordinador y
locutores y locutoras las 24 horas del día, los 365 días al año,
para responder a cualquier situación de urgencia o emergencia
sanitaria.
El
personal facultativo es el encargado de coordinar y gestionar de modo
eficiente la respuesta sanitaria. Además, se responsabiliza de la
toma de decisiones y de controlar la actividad global y el
funcionamiento de los recursos asistenciales de emergencias.
Asimismo, se encarga de gestionar el transporte secundario y
responder a consultas médicas telefónicas cuando el aviso así lo
requiere.
Los
locutores y locutoras son las personas encargadas de asignar,
movilizar y realizar el seguimiento de los recursos asistenciales.
Cuando
el CICU recibe un aviso demandando una asistencia sanitaria urgente,
se asigna el recurso sanitario más adecuado a esa demanda en función
de la prioridad del problema o patología manifestada y los recursos
disponibles en el momento que se produce la urgencia.
Cabe
recordar que, ante cualquier situación de urgencia médica, hay que
llamar inmediatamente al teléfono de emergencias 112, mantener la
calma y responder de manera rápida y concisa al breve cuestionario
realizado por el personal tele operador.
Es
importante proporcionar direcciones precisas del lugar donde está
sucediendo la urgencia, indicar sexo y edad aproximada del paciente,
así como cualquier información que se conozca del mismo
(enfermedades o antecedentes) que facilite la atención médica.
