Un Chat live para resolución de dudas de las ayudas del Plan Resistir
El acceso al chat, gestionado directamente por los técnicos de la concejalía, se puede hacer a través de www.petreremprende.es
NOTA DE PRENSA / Con
el fin de atender y resolver todas las posibles dudas
surgidas en torno al Plan Paréntesis,
una de las patas del Plan Resistir, la concejalía de Desarrollo
Económico ha puesto en marcha un chat
en vivo a través de la página www.petreremprende.es,
donde los interesados también pueden encontrar toda la información
detallada de las ayudas.
Según ha explicado el concejal
de Desarrollo Económico, David Morcillo,
“queremos
que los empresarios, autónomos y comerciantes de Petrer tengan las
máximas herramientas a su disposición para resolver sus dudas y
facilitarles la solicitud de las ayudas del Plan Resistir”.
En ese sentido, “hemos
puesto a todos los técnicos de la concejalía al servicio de los
interesados, siendo los
propios técnicos los que están detrás del chat”.
Este
novedoso canal habilitado no se trata de un chatbot con respuestas
automatizadas, sino que detrás de este chat se encuentran los
propios técnicos de la concejalía que responderán en ese mismo
momento todas las respuestas que puedan surgir, siempre dentro del
horario
de atención que es de 9 a 14 horas y de 16 a 18 horas.
No obstante, fuera del horario establecido, el chat permitirá enviar
un mensaje, indicando correo electrónico, que los técnicos
contestarán a la mayor brevedad posible.
Además
del chat, que aparece en todas las páginas de www.petreremprende.es
para facilitar su acceso, la web también incluye una sección
de preguntas frecuentes,
orientadas a solucionar de manera rápida y efectiva las principales
dudas que pueden surgir sobre el Plan Paréntesis.
Cabe
recordar que el Plan
Paréntesis está dotado en Petrer con 968.000 € para ayudas
directas a la hostelería y a los sectores más afectados por las
restricciones como consecuencia de la pandemia.
Ayer, la alcaldesa de Petrer, Irene Navarro, acompañada por el
concejal de Desarrollo Económico, David Morcillo, y todos los
portavoces de los grupos políticos municipales (PSOE, PP, Cs y EU),
presentaron las bases del plan, ayudas que se podrán empezar a
solicitar
a partir del próximo martes 23 de febrero y hasta el 8 de marzo.
