Consejos para evitar problemas en las Rebajas de Invierno
No hay que olvidar que se recortan los premios, no los derechos del consumidor
Amparo
Blasco Gascó / Ayer
martes 7 de enero comenzaron, oficialmente, la temporada de Rebajas
de Invierno, una buena oportunidad para realizar las compras más
baratas, lo que no significa que se tenga que merme la calidad de los
artículos adquiridos.
Siempre hay que tener presente que se recortan
los precios pero no los derechos del consumidor.
Desde
la Organización de Consumidores y Usuarios, OCU, se recuerdan una
serie de consejos para sacar partido a las rebajas sin tener
problemas.
Una
de las recomendaciones es que hay que saber de antemano lo que se
necesita comprar, hacer listas es una buena manera de evitar las
compras compulsivas.
Tampoco
hay que olvidar que las normas establecen que los productos deben de
haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante
al menos un mes y su calidad debe de ser la misma que antes de estar
rebajados.
Además,
todos los artículos deben de mostrar su precio original junto al
rebajado o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.
Asimismo el comercio puede establecer condiciones especiales para las
compras en periodo de rebaja como la aceptación del pago con tarjeta
o las devoluciones pero siempre esas condiciones se deben de indicar
claramente.
Otro
consejo es que se debe de conservar el tique o factura simple de las
compras ya que serán necesarios para cualquier devolución, cambio o
reclamación. También hay que tener presente que el servicio
postventa y la aplicación de la garantía son iguales que cuando no
es temporada de rebajas.
Ante
cualquier problema durante las rebajas, lo más recomendable es
intentar llegar a un acuerdo con el establecimiento pero si no se
consigue una solución amistosa, se debe de solicitar una hoja de
reclamaciones y plasmar en ella la queja.
